深圳市宏辉智通科技有限公司
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所在地区：广东/深圳
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品牌名称：辉视
型号规格：
批准文号： 19822QE2587R0S
产品标签：一键报警系统
产品卖点：可定制化
销售渠道：卫生院 社区门诊 美容院 连锁药店 养生馆/中医馆
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| 器械类别 | 一类医疗器械 | 科室 | 其他科室 |
| 功能 | 电器 | 标准目录 | 软件 |
| 耗材类别 | 其他分类 | 国产 | |
| 家用与否 |
产品介绍：
工作流程
报警触发：公众在公共场所遇到紧急情况时，按下一键报警终端上的报警按钮。报警终端立即向接警平台发送报警信号，同时启动音视频采集设备，将现场实时音视频信息通过传输网络同步传输至接警平台。报警信号中包含报警终端位置信息、设备编号、报警时间等关键信息。
接警受理：接警平台接收到报警信号后，自动弹出报警相关信息及现场音视频画面，以声光方式提醒接警人员。接警人员迅速核实报警信息，通过双向语音通话与报警人沟通，了解事件详情，如事件类型、危害程度、现场人员情况等，并进行记录。同时，对接警信息进行分类和优先级判断。
警情处置
警力调度：对于治安案件、刑事案件等需要警力处置的警情，接警平台将警情信息发送至指挥调度系统。指挥调度系统根据警情类型、位置及周边警力分布情况，自动生成警力调度方案，并将调度指令发送至相关警员的移动警务终端。警员接到调度指令后，按照终端导航指引迅速前往报警地点。
多部门联动：对于涉及消防、医疗、应急管理等多部门的复杂警情，指挥调度系统自动将警情信息推送至相关部门指挥中心，并建立跨部门协同处置机制。各部门根据各自职责和应急预案，迅速开展救援处置工作。例如，在火灾事故中，消防部门负责灭火救援，医疗部门负责伤员救治，公安部门负责现场秩序维护和交通疏导等。
现场处置：警员到达现场后，根据现场情况进行处置，如控制嫌疑人、维护现场秩序、救助受伤人员等，并使用移动警务终端实时向接警平台和指挥中心汇报现场情况。其他联动部门人员到达现场后，协同开展救援工作，确保警情得到妥善处理。
反馈总结：警情处置结束后，警员将处置结果通过移动警务终端反馈至接警平台，包括事件处理情况、嫌疑人抓获情况、人员伤亡情况等。接警平台对接警和处置过程进行记录和总结，分析经验教训，为后续类似警情处理提供参考。同时，对报警记录进行归档存储，以便后续查询和统计分析。
